Kedysi životopis čítal vždy človek. Dnes však v mnohých firmách rozhoduje, či sa vôbec dostanete k pohovoru, automatizovaný systém – tzv. ATS (Applicant Tracking System) alebo priamo umelá inteligencia. Tá prechádza stovky CV naraz a vyberie len tie, ktoré obsahujú kľúčové slová a spĺňajú základné kritériá.

Dobrá správa? Dá sa na to pripraviť. V tomto článku vám ukážeme, ako si napísať životopis tak, aby ho nielen prečítal človek, ale aj „schválila“ umelá inteligencia.

Prečo firmy používajú ATS a AI?

Predstavte si personalistu vo veľkej firme, kde na jednu pozíciu príde 400–600 životopisov. Len prečítať si všetky by mu zabralo niekoľko dní. Preto stále viac firiem na Slovensku aj v zahraničí využíva tzv. ATS (Applicant Tracking System) alebo nástroje umelej inteligencie. Tie fungujú ako prvá brána a rozhodujú, kto postúpi ďalej a kto skončí v koši ešte predtým, než váš životopis uvidí človek.

1. Šetrí čas a energiu

• Bez ATS: personalista by musel prečítať stovky životopisov a každý porovnať s požiadavkami.

• S ATS: systém prejde všetky CV v priebehu sekúnd a „vytriedi“ tie, ktoré najviac sedia. V praxi to znamená, že z 500 prihlášok si personalista otvorí len 30–50, ktoré už AI vyhodnotila ako relevantné.

2. Filtrovanie podľa kritérií

ATS systém sa dá nastaviť tak, aby okamžite vyradil kandidátov, ktorí nespĺňajú základné požiadavky:

• vzdelanie (napr. VŠ, SŠ s maturitou),

• jazyková úroveň (napr. B2 angličtina),

• roky skúseností,

• technické znalosti (napr. Excel, AutoCAD, SAP). Ak tieto údaje nemáte jasne uvedené v životopise, systém vás nemusí pustiť ďalej, aj keby ste boli pre pozíciu skvelý.

 

3. Hľadanie kľúčových slov

ATS funguje podobne ako Google. Hľadá konkrétne slová a frázy zo zadania pracovnej ponuky. Ak sa v inzeráte píše „práca v tíme“, „Excel“ alebo „zákaznícky servis“ a tieto slová v CV nemáte, systém vás môže vyhodnotiť ako nerelevantného. Preto je dôležité:

• prečítať si inzerát veľmi pozorne,

• vypísať si kľúčové slová,

• a zakomponovať ich do životopisu (samozrejme, pravdivo).

4. Prečo to firmy robia na Slovensku

Na Slovensku ATS a AI využívajú najmä:

• veľké nadnárodné spoločnosti (automobilky, banky, shared service centrá),

• recruitment agentúry, ktoré spracúvajú stovky CV naraz,

• IT a technologické firmy, kde je veľký dopyt a rýchly výber.

Menšie firmy zatiaľ životopisy čítajú často manuálne, ale trend je jasný: Automatizácia výberu rastie a mladí uchádzači by s tým mali počítať.

 

Ako prispôsobiť CV, aby prešlo cez filter

Umelá inteligencia ani ATS systém nie sú „zlí roboti“, ktorí vám chcú zničiť kariéru. Fungujú veľmi jednoducho. Hľadajú zhodu medzi tým, čo je v pracovnom inzeráte, a tým, čo máte napísané v životopise. Ak to tam nevidia, zaradia vás medzi nevhodných kandidátov.

Tu je návod, ako svoje CV nastaviť tak, aby malo šancu prejsť prvým sitom:

1. Používajte kľúčové slová z inzerátu

ATS je doslovné. Nerozoznáva synonymá a metafory. Ak je v inzeráte „Excel“, nestačí, že napíšete „práca s google sheets“.

• Slabé: „Som zručný v práci s počítačom a tabuliek sa nebojím.“

• Silné: „Excel – pokročilá úroveň (kontingenčné tabuľky, funkcie, grafy)“.

Tip: Kľúčové slová, ktoré sa v pracovnom inzeráte opakujú, zakomponujte priamo do CV.

2. Držte sa jednoduchej štruktúry

ATS miluje poriadok. Používajte klasické nadpisy: Vzdelanie, Pracovné skúsenosti, Zručnosti, Kurzy/Certifikáty. Nepoužívajte obrázky, logá, ikonky – systém ich nevie prečítať. Nepíšte text do tabuliek alebo rámikov, môže sa „rozbiť“.

Najistejší formát je .docx alebo jednoduché .pdf.

3. Buďte konkrétni (číslami, výsledkami)

ATS aj personalista majú radi fakty, nie vety, ktoré nič nehovoria.

• Slabé: „Som zodpovedný a pracovitý.“

• Silné: „Zodpovedal som za sklad s hodnotou 250 000 € a za mesiac som spracoval priemerne 200 objednávok.“

Aj malý úspech (napr. „začal som školenie nových brigádnikov“) sa počíta viac než klišé fráza.

4. Používajte aktívne slovesá

Systémy, ale aj personalisti lepšie reagujú na aktívny jazyk.

• „Koordinoval som…“

• „Viedol som…“

• „Zaviedol som…“

• „Vypracoval som…“

Takto pôsobíte ako človek, ktorý veci robí a posúva vpred.

5. Vytvorte sekciu „Zručnosti“

ATS často skenuje práve túto časť. Preto je dobré mať ju jasne oddelenú. Príklad:

• MS Office (Excel – pokročilý, Word, PowerPoint)

• Angličtina – B2

• Komunikácia so zákazníkmi

• Projektové riadenie

Kľúčové slová sa takto dostanú na jedno miesto a systém si ich „všimne“.

6. Nepodceňujte soft skills, ale ukážte ich na príkladoch

Namiesto prázdnych fráz „som tímový hráč“ skúste:

• „V tíme 5 ľudí sme spoločne navrhli nový systém skladovania, ktorý skrátil čas vybavenia objednávky o 20 %.“

ATS zachytí kľúčové slovo „tím“, personalista vidí konkrétny výsledok.

7. Aktualizujte CV pre každú pozíciu

Najväčšia chyba je posielať jeden univerzálny životopis všade. ATS si to všimne. Radšej majte 2–3 verzie CV – jednu zameranú na administratívu, druhú na zákaznícky servis, tretiu na manažment a pod.

Ktorým slovám sa radšej vyhnúť

Mnoho uchádzačov chce v životopise pôsobiť „lepšími“, a tak pridajú univerzálne klišé. Lenže tieto frázy nepomáhajú. Systém ich nevie správne zaradiť a personalista im neverí, pretože ich vidí v každom druhom  motivačnom liste či CV.

1. „Som tímový hráč“

• Prečo nie? To tvrdí každý. Nemáte tým konkurenčnú výhodu.

• Ako nahradiť? Ukážte príklad: „V tíme 4 kolegov sme spoločne zvládli zaviesť nový proces, ktorý skrátil čas spracovania objednávok o 15 %.“

2. „Tvrdá práca“ alebo „pracovitý“

• Prečo nie? Každý zamestnávateľ očakáva, že budete pracovať. To nie je extra vlastnosť.

• Ako nahradiť? Dajte fakt: „Počas brigády v Tescu som zvládal dvojzmenky a za deň obslúžil priemerne 200 zákazníkov.“

3. „Flexibilný“ a „dynamický“

• Prečo nie? Znie to ako fráza z inzerátu, ale bez obsahu.

• Ako nahradiť? „Pracoval som popri škole, kde som si vedel prispôsobiť čas a zvládať skúškové obdobie aj brigádu naraz.“

4. „Kreatívny“

• Prečo nie? Je to subjektívne. Každý si pod tým predstaví niečo iné.

• Ako nahradiť? „Navrhol som vizuál pre školskú akciu, ktorý bol použitý na plagátoch aj na sociálnych sieťach.“

5. „Zodpovedný“

• Prečo nie? Zodpovednosť sa očakáva od každého zamestnanca.

• Ako nahradiť? „Bol som zodpovedný za pokladňu s denným obratom 5 000 €.“

6. „Schopný pracovať pod stresom“

• Prečo nie? To je opäť fráza, ktorú ATS ani personalista nevedia zhodnotiť.

• Ako nahradiť? „Počas predvianočného obdobia som zvládol vybaviť 50 zákazníkov za hodinu a udržať spokojnosť na vysokej úrovni.“

7. „Som rýchlo učenlivý“

• Prečo nie? Je to tvrdenie bez dôkazu.

• Ako nahradiť? „Naučil som sa pracovať so SAP systémom v priebehu dvoch týždňov a odvtedy ho používam denne.“

Pravidlo: Ak sa dá fráza použiť na kohokoľvek, je to slabé. Ak v nej ukážete situáciu + výsledok, je to silné.

Tipy navyše pre slovenskú realitu

Životopisy slovenských uchádzačov sa často líšia od tých zahraničných. Naše skúsenosti sú iné, často máme viac brigád, dobrovoľníckych aktivít či kratších pracovných úväzkov. To vôbec nie je mínus, dôležité je vedieť to dobre podať.

1. Brigády a krátkodobé práce sa počítajú

Mnohí mladí si myslia, že brigáda v Tescu, v kaviarni alebo na stavbe nemá v CV miesto. Omyl!

• Aj tam ste získali cenné zručnosti: komunikácia so zákazníkmi, zvládanie stresu, práca v tíme.

• Stačí ich pomenovať správne:
  • Slabé: „Brigáda v kaviarni – pomocná sila.“

  • Silné: „Obsluha zákazníkov, práca s pokladňou, riešenie reklamácií, zodpovednosť za čistotu a chod prevádzky.“

2. Prax zo školy nepodceňujte

Stredoškolská alebo vysokoškolská prax sa oplatí spomenúť. ATS aj personalisti to berú ako dôkaz, že ste si už „okúsili“ pracovné prostredie.

• „Odborná prax v účtovníckej firme – spracovanie jednoduchého účtovníctva, administratíva.“

3. Dobrovoľníctvo a projekty ukazujú iniciatívu

Ak ste pomáhali v neziskovke, organizovali podujatie alebo boli súčasťou študentskej organizácie, uveďte to.

• Personalista vidí, že ste aktívni, viete komunikovať a máte iniciatívu.

• Pre ATS je to tiež plus. Zachytí kľúčové slová ako „organizácia“, „projekty“, „koordinácia“.

4. Medzery v CV – čo s nimi?

Na Slovensku je bežné, že ľudia majú pauzu: či už kvôli rodičovskej dovolenke, nezamestnanosti alebo cestovaniu. Nemusíte to maskovať. Radšej ukážte, čo ste robili počas tejto doby.

• „2021 – 2022: Rodičovská dovolenka – rozvoj organizačných a time management zručností pri starostlivosti o dieťa.“

• „2020: Pandemická pauza – absolvovaný kurz digitálneho marketingu.“

5. Jazyky a technológie napíšte jasne

Slovenskí uchádzači často uvedú „angličtina – pokročilý“. To je však subjektívne. Lepšie je použiť škálu (A1 – C2).

• „Angličtina – B2 (komunikácia s klientmi, e-maily, telefonáty).“

• Pri softvéroch je ideálne doplniť úroveň: „Excel – pokročilý (kontingenčné tabuľky, grafy, vzorce).“

 

Životopis je vaša vstupenka – často najprv cez filter umelej inteligencie, potom k očiam personalistu. Ak bude váš CV a motivačný list jasný, štruktúrovaný a plný konkrétnych skúseností, máte omnoho väčšiu šancu, že sa dostanete k samotnému pohovoru.

Nepodceňujte brigády, prax, ani dobrovoľníctvo. Všetko sa počíta. Každá skúsenosť vám pridáva body a ak ju správne opíšete, môže byť presne tým, čo zamestnávateľ hľadá.

Pamätajte, že personalista nehľadá „dokonalého človeka“, ale niekoho, kto vie, čo robil, čo sa naučil a kam chce ísť ďalej. ATS systém zas nehľadá vašu charizmu – len kľúčové slová. Preto je dôležité mať životopis, ktorý funguje pre obe strany: stroj aj človek.

A to najdôležitejšie: Ak vás pozvali na pohovor, znamená to, že ste už prešli prvým sitom. To je samo o sebe úspech. Teraz už ide len o to ukázať, že za životopisom je človek, ktorý vie, čo chce a čo môže priniesť.

Zdroj: karieraton.sk Foto: unsplash.com